本课程专为个人淘宝卖家和有志成为电子商务专才的朋友们而专门设置，让您在短时间内熟悉淘宝网店的方方面面并具有独立进行网店整体运营的能力。哪怕你什么都不会，全面系统，面授教学，以淘宝网和阿里巴巴为实例，助您掌握网店运营实战秘籍
培训内容
1.商家入驻及平台规则：市场前期调查评估，店铺定位、商品供应链关系管理、商品的选择、平台商业规则。
2.商品发布和运营规划：产品架构以及价格体系的搭建，产品发布的精细化操作，关键字类目搜索原则以及对应技巧，产品页面视觉营销和布局逻辑结构。
3.店铺视觉体验：模板的选择和使用，店铺品牌视觉体系搭建，旗舰版店铺营销体系搭建，产品的分类以及布局。优化店铺页面交互设计方案，最大限度的提升客户视觉体验。
4.店铺产品营销促销与推广：促销经典案例解析，促销方式的选择，促销页面设计和文案创意，如果打造店铺差异化促销
5.运营指标数据分析：量子数据分析、数据魔方数据分析，淘宝指数分析，竞争对手分析技巧（用户消费强度，网店营销力，用户满意度，买家差异化，消费主流人群，广告投放效果评估等）。
6.店铺图文广告推广系统：淘宝运营图文广告系统——直通车运作规则，钻石展位运作技巧，硬广投放技巧，淘宝客推广以及维护。
7.客服团队管理：售前、售中、售后客服人员配置，客服职业素养，客服的招聘，培训，任用、留存。KPI考核以及激励制度，团队组织协同与沟通，客服态度影响。
8.CRM客户关系维护：老客户价值判断，CRM管理系统的应用、客户关怀的重要性，客户维护时间、频次、以及切入角度。
9.网店综合应用：网店商城运营方案策划和制定.方案运营和管理
认证证书：工信部《电子商务师》
学习时长：1年会员制
单次学习周期：平日班1个月、业余班2个月
免费试听.满意再报名：（发送短信姓名+课程到老师手机，即可获得试听信息）
咨询顾问：杜老师
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