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电商行业新闻:饿了么加快与阿里新零售融合 入驻淘宝打通会员体系
8月3日消息,日前饿了么宣布在淘宝上线饿了么频道,成为手淘(手机淘宝)首页10个默认入口之一。继口碑之后,饿了么进一步融入阿里新零售生态。
据饿了么称,入口切换后,双方将打通会员体系、营销系统等板块,与口碑融合方式相同,饿了么用户在手淘上一样可使用红包等优惠,同时会员服务也将升级为饿了么超级会员。上线期间,饿了么面向手淘用户推出了超级会员半价购等活动,未来在手淘搜索框搜索美食,用户还能获得附近相关外卖餐厅推荐。
入驻手淘意味着饿了么与阿里新零售生态的进一步融合,另据易观千帆指数显示,截止7月29日,淘宝月指数(月度运营能力)达45,856.1,位列全网APP榜第6位,饿了么月指数达5,990.7,位列全网APP榜第57位,凭借淘宝的流量优势,或将推动饿了么用户数量及粘性的增长。
阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊曾多次强调,饿了么的目标就是成为本地生活服务新零售时代的领导者,而这一目标,与饿了么创始人张旭豪接受阿里收购的目的一致。张旭豪称,未来阶段的本地生活市场竞争更加激烈,单靠资金无法帮助饿了么走得更高,但依靠阿里巴巴完善的生态布局,可以让饿了么有更大的前景。
据国家统计局及艾瑞咨询数据显示,2017年中国餐饮收入达4万亿元,增速达10.7%,预计2020年将达5.2亿元,增速达8.9%,而餐饮O2O2017年市场规模达0.78万亿元,增速达87.0%,预计2020年将达1.6万亿元,增速达15.5%。总的来看,餐饮行业依旧具有极大的发展空间,但增速日趋放缓,餐饮O2O市场也已逐渐走向挖掘存量用户价值阶段。
阿里生态可助推饿了么进一步扩大服务范围,有利于其规避餐饮O2O市场增速放缓带来的营收疲乏,而饿了么的配送资源也将通过生态的融合,成长为阿里新零售生态的配送基石。
阿里巴巴会是治疗星巴克焦虑的良药吗?
在资本的加持下,咖啡的争夺战愈演愈烈。zui近愈发焦虑的星巴克迎来了阿里巴巴的支持。
8月2日,星巴克咖啡公司与阿里巴巴集团在上海宣布达成全面战略合作。
《联商网》了解到,此次合作将分为三个要点:双方将共同打造新零售智慧门店;双方将实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通;星巴克将通过阿里旗下的饿了么和盒马实现咖啡外送。
具体就是:
1. 星巴克将依托饿了么配送体系,正式上线外送服务;
2. 在盒马门店做一个星巴克厨房“星盒计划”,由星巴克操作,除了提供给盒马店内销售以外,zui重要的是线上销售;
3. 双方将合作开设新零售智慧门店;
4. 双方将实现会员打通,即未来淘宝会员有可能一键打通成为星巴克星享卡会员;
5. 双方战略合作时间为3年,目前不考虑资本方面的合作。
此举,被外界认为星巴克一举获得外送能力和流量入口,将会有效缓解zui近星巴克在中国市场的严重焦虑感。
中国咖啡行业经过十几年发展,形成了以星巴克为龙头,Costa、上岛等为补充的格局。但是从2017年开始,以便利店现磨,打着新零售口号的多个咖啡连锁品牌蓬勃发展,给星巴克带来巨大压力。
以zui高调的瑞幸为例,2017年11月,瑞幸咖啡手持10亿资金高调入场,其目标更是毫不避讳的直指星巴克。今年5月,瑞幸咖啡曾发布公开信,指责星巴克中国与很多物业签订的合同中存在排他性条款,涉嫌构成垄断,并向法院提起诉讼。8月1日,其宣布开始进军轻食。
而近日,星巴克发布的2018年第三季度财报也加剧了星巴克的焦虑。数据显示,过去的三个季度星巴克营收同比增长了11%至63亿美元,净利润同比上涨了23%至8.52亿美元。同时,期内中国区同店销售下降了2%,低于去年同期的上涨7%,这是星巴克中国市场九年来第yi次出现下滑,成为全球表现zui差的市场。
对于其在全球前两大市场美国和中国表现,星巴克表示,预计在截至6月的三个月,中国的同店营收不会增长;星巴克决定2019年财年将关闭全美约150家门市。
其竞争对手抓住了星巴克的外送能力缺乏,穷追猛打。8月1日,瑞幸在北京宣布目前已经开店809家,在今年底要开满2000家,按照这个速度,2019年瑞幸的门店数量将超过星巴克。
因此获得线上渠道和外送能力是如今的星巴克所渴望的。星巴克的首席财务官也表示,竞争对手拥有星巴克没有的外送能力,目前星巴克的移动支付占比仅为13%,由此可见外卖业务有着较大的空间,尤其是在移动支付普及的中国市场。
能够给星巴克提供线上出口和外送能力的企业很多,京东到家、美团等都可以做,那么为什么这次合作方会是阿里呢。
事实上,双方合作早有端倪。去年8月,时任星巴克总裁的霍华德·舒尔茨来到盒马鲜生,参观盒马门店和供应链体系。随后,星巴克和微信的排他协议到期,9月25日星巴克全面接入支付宝支付,12月15日星巴克联合阿里在上海打造了2700平米的星巴克臻选烘焙工坊。阿里巴巴CEO张勇在会场表示,双方走到一起,是因为双方有共同的文化,共同的愿景。双方一起沟通努力了已经有近一年时间,虽然今天双方才宣布结婚,但是日子在结婚前已经开始过起来了。
当然,双方合作的达成,除了星巴克渴望的外送和线上服务以外,背后还有阿里的商业企图。
饿了么一直是阿里在本地生活和外卖领域,对抗美团的桥头堡。在今年4月2日阿里以95亿美元全资收购饿了么,随后进行深度整合。在人事上张磊出任CEO,在流量上8月1日饿了么出现在手淘首页,成为一级入口。这一切都显示了阿里对饿了么的重视。 联系我时,请说是在今天信息-分类信息网-免费发布房产,租房,招聘,兼职及58同城信息网看到的,谢谢!





