一,电子商务和网络零售概论
1.1电子商务概念
1.2电子商务模型
1.3网络零售概念
1.4淘宝网的优势
1.5了解淘宝
二,开店和交易流程
1.1开店前的准备
1.2注册及认证流程1.3正式开店
1.4网购交易流程
1.5消费者服务
1.6了解先行支付
1.7淘宝规则解读
三,淘宝后台管理
1.1发货管理
1.1.1如何进行发货操作
1.1.2在线下单
1.1.3运费模板及地址管理
1.2商品管理
1.2.1发布商品
1.2.2 商品上下架及橱窗管理
1.3店铺管理
1.3.1店铺基本设置
1.3.2管理推荐商品
1.3.3宝贝分类设置
1.4淘宝账号设置
【培训方式】
◆ 小班授课,人手一台电脑,学练结合,免费试听和重修,终身技术支持。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合,采用多媒体教学方式,保证zui佳的学习效果。
◆ 案例教学:采用完全的企业案例教学,边讲边练,循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用:每一位任课教师都具有多年的实践经验,他们不仅精通所讲授的课程,而且具备丰富的项目经验,在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
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